別讓“老年手機(jī)”淪為“低端機(jī)”代名詞

很多“老年手機(jī)”聲稱專門為老年人設(shè)計。3月10日，四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會發(fā)布了老年消費者手機(jī)商品比較試驗項目報告，通過比較試驗后發(fā)現(xiàn)，由于目前“老年手機(jī)”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失，市場上的“老年手機(jī)”大多對老年消費者并不友好，甚至成了“低端機(jī)”的代名詞。

（據(jù)3月10日新華網(wǎng)）

據(jù)統(tǒng)計，截至2019年底，中國60周歲及以上人口約2.54億人，占總?cè)丝诘?8.1%，其中僅有6000余萬人是網(wǎng)民。在此背景下，幫助“銀發(fā)族”快速擁抱數(shù)字生活亟需且必要。“老年手機(jī)”作為老年人溝通社會乃至接觸網(wǎng)絡(luò)的工具，理應(yīng)更加“友好”才對。所以，面對“老年手機(jī)”中存在的問題，亟待重視并采取有效措施進(jìn)行紓解，以真正造福老年人。目前，盡管一些廠家生產(chǎn)了“老年手機(jī)”產(chǎn)品，但這些“老年手機(jī)”大多數(shù)對老年消費者并不友好，甚至成了“低端機(jī)”的代名詞。

對此，筆者認(rèn)為，首先，應(yīng)該在標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行完善。四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會就建議，老年人使用的手機(jī)也應(yīng)向著更智能、更方便、更安全的方向發(fā)展，應(yīng)加快探索建立相關(guān)“老年手機(jī)”標(biāo)準(zhǔn)，讓生產(chǎn)商有標(biāo)準(zhǔn)可依。而事實上，通過標(biāo)準(zhǔn)的完善，讓生產(chǎn)與監(jiān)管有“標(biāo)”可循，就不失為上策。

其次，鼓勵手機(jī)生產(chǎn)廠商多些社會擔(dān)當(dāng)。比如，可以根據(jù)老年人的需求，生產(chǎn)適用的老年手機(jī)；除去傳統(tǒng)老年機(jī)，積極參與和推動手機(jī)的適老化改造等。應(yīng)該說，“老年手機(jī)”也是一片藍(lán)海，手機(jī)生產(chǎn)廠商理應(yīng)抓住發(fā)展契機(jī)。

第三，應(yīng)該在提升老年人相關(guān)能力上下功夫。提供方便老年人使用的定制化智能產(chǎn)品，讓他們及時跟上時代步伐。相關(guān)知識普及也不容缺位，政府、社區(qū)、媒體、企業(yè)應(yīng)共同努力，提升他們使用智能手機(jī)辦理各類生活業(yè)務(wù)的能力。