新疆啟動“優(yōu)化消費環(huán)境三年行動”

3月15日，新疆維吾爾自治區(qū)市場監(jiān)管局以“優(yōu)化消費環(huán)境 共筑滿意消費”為主題，舉辦3·15消費者權益保護活動，并正式啟動“優(yōu)化消費環(huán)境三年行動”。

據(jù)了解，近年來，新疆維吾爾自治區(qū)消費者權益保護工作廳際聯(lián)席會議各成員單位主動加強協(xié)作配合，推動消費維權協(xié)同共治，在優(yōu)化消費環(huán)境、維護消費者權益、促進消費方面作出了積極貢獻。“優(yōu)化消費環(huán)境三年行動”的開展，將進一步發(fā)揮廳際聯(lián)席會議作用，促進消費環(huán)境建設共治格局不斷完善，消費糾紛、矛盾風險源頭化解能力不斷提升，消保工作水平不斷提高。

活動中，還發(fā)布了新疆維吾爾自治區(qū)2024年消費侵權十大典型案例，并介紹了集中銷毀假冒偽劣商品的情況?；顒咏Y束后，該區(qū)各級市場監(jiān)管部門對近一年來查獲的侵權假冒偽劣商品進行集中銷毀，共銷毀食品安全類、產(chǎn)品質量類、其他類共3大類千余種產(chǎn)品156余噸，貨值金額1051萬元。

活動現(xiàn)場，6家企業(yè)被授予“放心消費承諾單位”。該局相關負責人介紹，2024年，該區(qū)在12個重點行業(yè)領域培育“放心消費承諾單位”5852家，同比增長101.5%；線下購物無理由退貨承諾單位2153家，同比增長50.6%；12315投訴舉報指揮中心受理投訴舉報咨詢52.8萬余件，為消費者挽回經(jīng)濟損失6894萬余元。

活動現(xiàn)場還設置了“新疆品質”區(qū)域公共品牌展示區(qū)、民生商品真假識別區(qū)、咨詢服務區(qū)、手機變砝碼區(qū)、“你點我檢”活動區(qū)、12315及消保委秘書處現(xiàn)場受理投訴舉報等區(qū)域。各有關單位、協(xié)會和企業(yè)設立了宣傳臺。工作人員通過咨詢服務、有獎互動問答、發(fā)放宣傳資料等多種形式，向來往群眾講解常見消費陷阱及防范方法，普及消費者權益保護法、產(chǎn)品質量法、食品安全法等法律法規(guī)知識，提高群眾對消費者權益保護的認知度，增強消費者依法維權意識。

該局相關負責人表示，該局將按照“優(yōu)化消費環(huán)境三年行動”工作部署，在重點行業(yè)領域和經(jīng)營場所大力培育放心消費承諾企業(yè)，完善網(wǎng)絡交易執(zhí)法協(xié)查機制，并充分發(fā)揮消費者權益保護廳際聯(lián)席會議作用，調動社會各界力量，著力構建政府主導、部門協(xié)作、企業(yè)自律、行業(yè)自治、社會監(jiān)督、消費者參與的消費維權社會共治格局。